Продукция LÚQU выпускается на современном контрактном производстве в Новосибирске, с соблюдением стандартов ЕАЭС
Доставляем ваши заказы Удобно и безопасно в любой сезон
- СДЭК — пункты выдачи и курьерская доставка
- Постаматы (PickPoint/Boxberry, если доступны)
- Почта России — для удалённых регионов
- Курьерская доставка по городу
Тёплый сезон (весна–лето–осень)
- DPD — тёплая доставка, минимизирующая риск заморозки
- СДЭК/Почта России — только в тёплые регионы или при плюсовой температуре
Холодный сезон (поздняя осень–зима)
Наш магазин работает по полной предоплате. Оплата происходит через защищенный платежный модуль Банк Точка
Удобные способы оплаты
Способы приема платежей
Продукция LÚQU относится к категории товаров, которые не подлежат возврату при надлежащем качестве. Возврат или обмен возможен только в следующих случаях:
Возврат и обмен
товар пришел повреждённым при доставке
- производственный брак
- нарушена герметичность упаковки
В этих случаях мы бесплатно заменим продукт или вернём стоимость заказа
Частые вопросы
Да, формулы разработаны мягкими и деликатными, но при выраженной аллергии или индивидуальной непереносимости любого ингредиента лучше провести тест на небольшом участке кожи или проконсультироваться с дерматологом.
Хранить при комнатной температуре (+5…+25 °C), избегать прямого солнца. Обязательно плотно закрывайте крышки после использования.
Срок годности: 18 месяцев. Фактическая информация о сроке после вскрытия указана на упаковке.
Формулы подобраны мягкие, без агрессивных компонентов, но при беременности или лактации мы рекомендуем дополнительно уточнить у вашего врача.
Напишите нам и приложите фото упаковки и самого продукта — мы оперативно заменим товар или вернём деньги.
Полный состав указан на коробке и в карточке продукта на сайте. Там же мы выделяем ключевые активные ингредиенты и коротко объясняем их действие, чтобы было понятно, как работает формула.
Все продукты имеют декларации соответствия ЕАЭС. Мы не оформляли международные эко/vegan/cruelty-free сертификаты на старте, но формулы не содержат ингредиентов животного происхождения и не тестируются на животных.